Las redes sociales constituyen una fuente de información en tiempo real que puede proporcionar a las empresas un conocimiento muy valioso sobre sus productos y servicios. Esto es Social CRM.
Social CRM
Antes de que las redes sociales existieran este conocimiento hubiese sido imposible de obtener con tan poco esfuerzo. Pero hoy en día está a la disposición de aquellas empresas que quieran escuchar lo que se dice de ellas en las redes.
Redes sociales
Las empresas con presencia en Internet deben...(read more)![]()
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